Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Freiburg einen

KEY ACCOUNT MANAGER (M/W/D)

Vollzeit | Enterprise Solutions & Consulting | Freiburg

Mit den leistungsstarken E-Mail-Marketing-Lösungen von Inxmail setzen weltweit über 2.000 Kunden erfolgreiche Newsletter, Kampagnen und Transaktionsmails um. Zum renommierten Kundenkreis gehören u. a. Lidl, CreditPlus, s.Oliver, Heise Medien, Evonik und der 1. FC Köln.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Advanced und Enterprise Level
  • Beratung zum Einsatz unserer Produkte, Services und Integrationslösungen
  • Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Proaktives Kundenbeziehungsmanagement
  • Mitwirken bei der Konzeption von zielgerichteten Maßnahmen zur Kundenbindung, Kundenwertsteigerung sowie Kundenrückgewinnung
  • Hilfe bei Anwenderfragen
  • Weiterentwickeln von Key Accounts im digitalen E-Mail-Marketing-Umfeld
 

Ihr Profil

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung (AM/KAM), idealerweise im E-Mail-Marketing/Online-Marketing, gerne im Agenturumfeld
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
  • Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Teamplayer mit hoher Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Technisches Grundverständnis für digitale Zusammenhänge
     

Wir bieten... Wertschätzung:

  • Flache Hierarchien und ein sympathisches Arbeitsumfeld
  • Nationale und internationale Projekte für große Marken wie s.Oliver, Lidl, Gravis
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und umfangreiche Weiterbildungsprogramme zur fachlichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung
  • Einen unbefristeten Vertrag mit leistungsgerechter Bezahlung bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Hansefit, JobRad, frisches Bio-Obst, kostenlose Getränke)
  • Inxmail-Goodies wie betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Inxgames (internes Turnier), u.v.m

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Vanessa Jahr

Vanessa Jahr
Head of Human Resources
+49 761 296979-0
jobs@inxmail.de